个人信息 · 条款

个人信息说明

在乐鱼赛场挑选联赛、打开一场战报、设一条开赛提醒的时候,会有一些信息留在页面与你之间。这里逐条讲清我们收哪些信息、用来做什么、保存多久,以及你随时可以提出哪些要求。

  • 08条款章节
  • 04类信息
  • 05项使用目的
深绿背景上流动的数据线与锁形抽象节点,不含可识别人物
展开条款目录
  1. 01 这份说明管到哪些地方
  2. 02 你会留下哪些信息
  3. 03 拿这些信息做什么
  4. 04 Cookie 与本地存储
  5. 05 什么情况下会交给别人处理
  6. 06 保存多久,怎么保管
  7. 07 你能提出的要求
  8. 08 未成年人使用
01

这份说明管到哪些地方

覆盖乐鱼赛场网站与乐鱼app相关页面,改动时会同步告诉你。

你访问乐鱼赛场网站、使用乐鱼app相关页面时,都适用这份说明。看战报、按联赛筛选、查历史交锋、回看集锦、设订阅提醒,所涉及的个人信息处理都写在这里。

说明需要调整时,我们会更新这一页并写明新的版本。涉及你权益的重要变化,会在页面顶部给出醒目提示,同时在站内公告中讲清变化点。继续使用相关页面,视为你接受调整后的说明;如果不同意,可以停用对应功能,或按第 07 条的方式联系我们。

02

你会留下哪些信息

四类信息,都以完成对应功能为限。

  • 访问日志。打开过哪场比赛的战报、从哪个页面进来、在页面上停留多久,用来判断速读卡片是否真的被人读完。
  • 设备与浏览器信息。设备类型、操作系统、浏览器版本与屏幕宽度,用来把卡片流和比分块排进你的屏幕。
  • 订阅偏好。你勾选的联赛、球队和开赛提醒节奏,用于下次打开时还原提醒设置。
  • 反馈内容。通过首页「反馈」入口提交的战报与数据纠错说明,以及你愿意留下的联系方式。

与上述用途无关的信息我们不收集,人脸、指纹这类生物识别信息也不在收集范围内。

03

拿这些信息做什么

每项信息对应一件具体的事,不做无关用途。

  1. 排好内容顺序。按你关注的联赛和比赛日,把当日与次日的战报排到前面。
  2. 记住阅读习惯。下次打开时回到你上次选的阅读模式与页面主题。
  3. 改进信息层级。根据阅读完成率,调整速读卡片里比分、关键事件与下一场时间的排布。
  4. 挡住异常访问。识别批量抓取和异常请求,保证正常浏览不被拖慢。
  5. 处理反馈。核对战报与数据纠错,需要回信时按你留下的邮箱回复。
04

Cookie 与本地存储

偏好记在你自己的浏览器里,随时可以清掉。

联赛筛选的选中项、速读或深读的阅读模式、订阅提醒的开关状态,会保存在浏览器的 Cookie 和本地存储中。下次打开页面时,这些记录帮你还原上次的设置,不用重新选一遍。

这类记录只在乐鱼赛场的页面之间起作用,不用于跨站追踪,也不会拿去拼接你在其他网站上的行为。

想清空时,清除浏览器缓存或改用无痕窗口即可,页面会回到默认状态。也可以在浏览器设置中拒绝 Cookie;拒绝之后战报和数据照常可读,只是偏好不会被记住。

05

什么情况下会交给别人处理

只在服务必需时发生,并且限定用途。

把页面送到你的浏览器需要内容分发服务,了解栏目访问情况需要数据统计服务,阻挡恶意访问需要安全服务。这三类合作方在提供服务时可能接触到访问日志与设备信息,处理范围限于完成对应服务。

核对历史交锋与球员数据时,我们会调用合作方提供的赛事数据接口。调用过程只涉及比赛与球员的统计内容,不回传你的阅读偏好和订阅设置。

与受托方合作时,我们通过协议约定处理目的、处理范围与保密要求,并约定合作结束后停止保存。除法律法规要求外,不会把这些信息用于其他目的。

06

保存多久,怎么保管

按完成目的所需的期限保存,过了期限即删除。

  • 访问日志与安全记录。保存在排查异常访问所需的期限内,到期后删除或做匿名化处理。
  • 反馈内容。纠错处理完毕后,在同类问题回溯所需的期限内保存。
  • 本地偏好。保存在你的浏览器中,直到你自行清除。

安全上,访问权限按岗位分配,只对需要处理的人开放;信息在传输过程中加密;收集范围控制在完成目的所必需的最小限度;权限名单定期复核,离岗或换岗后及时收回。

如果发生可能影响你权益的安全事件,我们会通过站内公告讲清情况、影响范围和已经采取的处理,并留出可联系的渠道。

07

你能提出的要求

查询、更正、删除、撤回,写封邮件就能办。

你可以要求查询我们保存的与你相关的信息,要求更正不准确的部分,要求删除已经不再需要的信息,也可以撤回此前给出的同意。我们在核实身份后办理,并把处理结果告诉你。

办理这些事项,请发邮件至 support@match-leyu-h5.com.cn,写清希望办理的事项和涉及的页面或功能。

订阅提醒、阅读偏好这类日常问题,可以联系客服邮箱 service@leyu-saichang.cn,工作日 9:00-18:00 有同事回复。

战报与数据的纠错,走首页「反馈」入口提交,处理更快。其他渠道见找到我们,常见疑问可以先看帮助中心。

08

未成年人使用

未满十八周岁,请在监护人陪同下使用。

如果你未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读这份说明,并在其同意后使用联赛筛选、订阅提醒等功能。

我们不会主动向未成年人收集与服务无关的信息。监护人发现未成年人提交了信息,可以发邮件至 support@match-leyu-h5.com.cn,说明涉及的功能,我们会协助删除。

监护人对内容或使用方式有疑问,也可以通过找到我们页面的渠道沟通。